맥북에서 어도비 크리에이티브 클라우드가 안 열릴 때
Creative Cloud Cleaner Tool로 잔여 파일 삭제, CoreSync 폴더 제거, 기기 로그아웃으로 90% 이상 문제 해결
관리자 권한 실행과 10GB 이상 공간 확보도 필수입니다
맥북에서 어도비 크리에이티브 클라우드가 계속 안 열릴 때, 왜 그럴까요?
포토샵이나 일러스트 실행하려고 크리에이티브 클라우드를 켜는데 반응이 없으면 답답하시죠. 주로 이전 설치 잔여 파일 충돌이나 네트워크 문제, 저장 공간 부족 때문입니다. 저도 이런 문제 겪었는데, 바로 해결법을 찾으니 금방 끝났어요.
어도비 크리에이티브 클라우드 문제, 어떻게 시작하면 좋나요?
가장 먼저 해야 할 일은 숨은 잔여 파일을 싹 없애는 겁니다. 어도비 공식 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드해 실행하세요. 이 도구가 모든 Adobe 관련 파일과 설정을 한꺼번에 제거합니다.
- 어도비 사이트에서 Cleaner Tool 받아 설치
- 툴 실행 후 ‘All’ 옵션 선택해 모든 Adobe 프로세스 삭제
- 재부팅한 뒤 최신 크리에이티브 클라우드 재설치
또한, ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE 폴더도 확인해 지우시고, 최소 10GB 이상의 디스크 공간도 확보해 주세요.
무한 로딩이나 로그인 오류가 계속되면 뭘 해야 할까요?
로딩 상태가 멈추고 로그인하라고 할 때는 CoreSync 폴더가 원인일 가능성이 큽니다. Finder에서 라이브러리 > Group Containers > UBF8T346G9.com.adobe.CoreSync 폴더를 삭제해 보세요. 그리고 어도비 계정에서 모든 기기 로그아웃도 꼭 해주셔야 합니다.
| 증상 | 해결 방법 |
|---|---|
| 무한 동기화 | CoreSync 폴더 삭제 후 재부팅 |
| 오류 코드 206 | 계정 페이지 모든 기기 로그아웃 |
| 로그인 반복 | 새 macOS 사용자 계정에서 테스트 |
M1, M2 맥북이라면 따로 신경 써야 할 점은 있나요?
애플 실리콘 칩맥이라면 Rosetta 설치가 필수입니다. 터미널에서 /usr/sbin/softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license 명령을 실행하세요. 그리고 앱 정보에서 ‘Rosetta로 열기’를 체크하는 것도 잊지 마세요.
또한 권한 문제도 종종 원인이니, Adobe 폴더 권한을 확인해 ‘모든 사용자 읽기/쓰기’를 허용해 주세요. 방화벽이나 VPN도 잠깐 꺼보면 좋습니다.
재설치 전에 꼭 챙겨야 할 체크리스트는 무엇일까요?
- 저장 공간 15GB 이상 확보
- 백신과 방화벽 잠시 꺼두기
- 관리자 권한으로 설치 파일 실행
- 재부팅 후 바로 설치 시도
이걸 다 해도 문제 지속 시에는 macOS 업데이트나 네트워크 설정(DNS 8.8.8.8) 변경도 고려해 보십시오.
맥북에서 어도비 크리에이티브 클라우드 관련 자주 묻는 질문
왜 크리에이티브 클라우드가 무한 로딩되나요?
CoreSync 폴더가 쌓여서 그래요. 삭제하면 해결돼요.
Cleaner Tool 사용 시 작업물이 지워지나요?
설정만 삭제돼요. 작업물은 클라우드에 안전해요.
오류 코드 206은 어떻게 해결하나요?
어도비 사이트에서 모두 로그아웃한 후 재로그인하세요.
마지막으로 기억할 점은 무엇일까요?
대부분은 Cleaner Tool 사용과 CoreSync 폴더 삭제만 제대로 해도 문제가 해결됩니다. 그래도 안 된다면 macOS 재설치도 고민해 보세요. 디자인 작업 시간을 아낄 수 있는 효과적인 방법이니까요. 다음 포스팅에서는 더 많은 맥북 팁으로 찾아뵙겠습니다.