나비엔 기름보일러 에러코드 12는 보일러가 가동되는 도중 불꽃이 비정상적으로 꺼지는 ‘연소 중 실화’ 증상을 의미합니다. 이 오류는 처음부터 불이 붙지 않는 03번 에러와 달리, 가동은 시작되었으나 연료 공급이 불안정하거나 센서가 불꽃을 제대로 인식하지 못할 때 발생해요. 한겨울 갑작스러운 추위에 당황하지 않도록 나비엔 기름보일러 에러코드 12의 주요 원인과 기사님 방문 없이 직접 해결할 수 있는 조치법을 상세히 정리해 드릴게요.
[이 글의 목차]
- 나비엔 기름보일러 에러코드 12 발생 원인 3가지
- 초보자도 가능한 단계별 자가 점검 방법
- 주요 부품 용어 풀이 (광전관, 에어 빼기란?)
- AS 신청이 필요한 상황 및 출장비 정보
1. 나비엔 기름보일러 에러코드 12 왜 뜰까요?
실내 온도 조절기에 12번 숫자가 깜빡거린다면 보일러 내부에서 불꽃이 유지가 안 된다는 신호입니다. 즉, 이것은 연료 계통이나 화염 감지 센서에 문제가 생겼음을 뜻합니다. 대표적인 원인 3가지는 다음과 같아요.
| 주요 원인 | 상세 설명 | 자가 조치 가능성 |
|---|---|---|
| 연료 공급 불안정 | 기름 부족, 밸브 불량, 에어 혼입 | 높음 |
| 광전관 오염 | 그을음으로 인해 불꽃 감지 불능 | 매우 높음 |
| 부품 노후화 | 기름 펌프 고장 또는 노즐 막힘 | 낮음 |
2. 단계별 자가 점검 및 해결 가이드
나비엔 기름보일러 에러코드 해결을 위해 아래 순서대로 점검을 시작해 보세요. 특별한 도구 없이도 간단히 조치할 수 있는 경우가 많습니다.
① 연료 확인 및 밸브 점검
가장 먼저 기름 탱크에 연료가 충분한지 확인하세요. 기름이 바닥을 보이면 가동 중 공기가 섞여 들어가 실화 현상이 일어납니다. 또한 탱크 하단의 밸브가 완전히 열려 있는지 다시 한번 체크해야 해요.
② 광전관(화염감지기) 청소
보일러 버너 옆면을 보면 전선이 연결된 손가락 마디만 한 부품이 꽂혀 있습니다. 이것이 광전관입니다. 즉, 이것은 보일러 내부의 불꽃을 눈처럼 지켜보는 센서를 의미합니다. 이 부분을 뽑아 렌즈에 묻은 검은 그을음을 휴지나 마른 수건으로 깨끗이 닦아준 뒤 다시 꽂아주세요.
③ 기름 필터 에어 빼기
기름을 보충한 직후라면 라인에 공기가 차 있을 확률이 높습니다. 기름 여과기(필터) 하단 나사를 살짝 풀어 맑은 기름이 주르륵 흐를 때까지 공기를 빼주세요. 주변에 기름이 튈 수 있으니 종이컵을 받치고 작업하시는 것이 좋습니다.
3. 전문가의 도움이 필요한 상황
위의 자가 조치를 마쳤음에도 나비엔 기름보일러 에러코드 12가 계속 반복된다면 기계적인 고장일 확률이 높습니다. 특히 다음과 같은 경우에는 무리한 분해보다는 전문가를 부르시는 것이 안전해요.
- 기름 펌프에서 평소와 다른 굉음이 발생하는 경우
- 보일러 내부 노즐이 막혀 기름 분사가 비정상적인 경우
- 컨트롤러(메인보드) 결함으로 불꽃 감지 신호를 처리하지 못하는 경우
- 점화 트랜스 이상으로 불꽃 자체가 약하게 유지되는 경우
경동나비엔의 서비스센터 번호는 1588-1144이며, 24시간 상담 및 접수가 가능합니다. 동절기에는 접수가 몰릴 수 있으니 홈페이지를 통한 온라인 접수가 훨씬 빠르게 기사님을 배정받을 수 있는 비결입니다.
결론적으로 나비엔 기름보일러 에러코드 12는 광전관 청소와 연료 확인만으로도 80% 이상 해결이 가능합니다. 평소 기름 탱크 관리에 유의하시고, 보일러 주변을 깨끗하게 유지하여 먼지나 습기로 인한 센서 오류를 방어해 보세요. 오늘 안내해 드린 정보가 여러분의 따뜻한 겨울을 지켜드리는 데 큰 도움이 되길 바랍니다.
나비엔 기름보일러 12 에러 1분 Q&A
Q1. 광전관을 닦았는데도 자꾸 12번 에러가 떠요.
센서 자체가 수명을 다했거나 노즐 상태가 불량하여 그을음이 계속 발생하는 경우일 수 있습니다. 이럴 때는 센서를 교체하거나 버너 세척 점검을 받으셔야 합니다.
Q2. 12번 에러와 03번 에러의 차이점은 무엇인가요?
03번은 ‘처음부터 점화가 안 되는’ 증상이고, 12번은 ‘불은 붙었는데 도중에 꺼지는’ 증상입니다. 12번 에러가 더 광범위한 연료 라인 점검이 필요한 단계입니다.
Q3. 기름보일러 수리비(출장비)는 얼마인가요?
나비엔 기본 출장비는 평일 주간 기준 보통 20,000원 선이며, 부품 교체 시 부품비와 기술료가 추가됩니다. 야간이나 휴일에는 출장비가 5,000원 정도 추가될 수 있으니 미리 확인하세요.